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PRINZ Interview: Pizza Hut Delivery Store

Seit fast einem viertel Jahr liefert der Delivery Store täglich seine Pizzen nun auch nach Hause. PRINZ fragte nach wie das ankommt und was euch 2015 noch erwartet.



Seit fast einem viertel Jahr liefert der Delivery Store täglich seine Pizzen nun auch nach Hause. PRINZ fragte nach wie das ankommt und was euch 2015 noch erwartet:

Seit fast drei Monaten ist der Pizza Hut Delivery Store in Düsseldorf geöffnet, wie wurde der Lieferservice von den Kunden bisher angenommen?
Wir haben viel positive Resonanz bekommen von Pizza Hut Liebhabern, die sich freuen, dass sie sich Ihre Lieblingspizza nun auch bequem nachhause liefern lassen können. Pizza Fans, die uns noch nicht kannten, haben wir mit Kostproben unserer Pizza überzeugen können. Darüber hinaus gab es viele Nachfragen von Fans des original Pizza Hut Sortiments, die wir aus unserem ersten Düsseldorfer Store leider noch nicht beliefern können. Aber der Pizza Hut Delivery Store in der Duisburger Straße wird ja nicht der einzige in Düsseldorf bleiben….

Gibt es bereits jetzt schon etwas, wo ihr in eurem Konzept Veränderungen vornehmen musstet, weil es in der Realität statt auf dem Papier nicht so gut funktionierte?
Pizza Hut ist bekannt und beliebt für die Vielfalt unseres Angebots. Das fängt bei der großen Auswahl der Beläge an, aus denen Ihr Euch Eure Pizza selbst zusammenstellen könnt. Dann gibt es die leckeren Pizza Hut Kreationen mit den möglichen Teigvariationen so wie unsere Pan Pizza oder Cheezy Crust. Dazu kommen Vorspeisen, Pasta, Salate und Desserts. Und es hört mit unseren regelmäßigen Pizza Innovationen und saisonalen Belägen noch lange nicht auf. Das alles so zu gestalten, dass unser Angebot sowohl für eingefleischte Pizza Hut Fans als auch für neue Kunden übersichtlich bleibt, das war und ist eine große Herausforderung für uns. Und natürlich wollen wir Euch regelmäßig attraktive Angebote und die eine oder andere Promotion bieten. Uns wird nie langweilig. Und das macht uns eine Menge Spaß.

Wie viele Fahrer habt ihr und wie lange dauert es durchschnittlich bis ich meine Bestellung zu Hause auf dem Tisch habe?
Es sind bis zu 10 Fahrer für Euch unterwegs, die spätestens 30 Minuten nach der Bestellung mit Eurer Lieblingspizza oder Pasta an Eurer Tür klingeln.

Gibt es schon eine Tendenz, was die Lieblingspizza der Düsseldorfer ist?
Der Düsseldorfer ist Individualist: er kreiert am liebsten seine eigene, ganz persönliche Lieblingspizza. Hier ist die Liebe zu Salami besonders groß. Und auch unsere mit Käse gefüllte „stuffed crust“ hat eine starke Fangemeinde. Aber auch Pizza Hut Spezialitäten, wie z.B. „Supreme“ (Tomatensauce, Rinderhack, Rinderpeperoniwurst, Gemüse-Mix) und die typische Pan Pizza sind unter unseren Top Sellern.

Ihr wolltet ja mit dem Lieferservice-Store mehr Geschmacksvielfalt, Auswahl und Abwechslung in die Stadt bringen. Was heißt das konkret, gibt es spezielle Delivery Store Pizzen, die es im normalen Pizza Hut Restaurant nicht gibt?
Sowohl die Pizza Hut Restaurants als auch unser Delivery Store bieten das original Pizza Hut Menü, das in einzelnen Bereichen wie z.B. bei Vorspeisen oder Desserts variieren kann natürlich überall garantiert in der bewährten Pizza Hut Qualität. Ein extra Sortiment für den Delivery Store gibt es nicht. Wichtig ist uns, dafür zu sorgen, dass Ihr die Pizza Hut Kreationen auch bequem zuhause genießen könnt, wenn Ihr mal keine Lust habt rauszugehen oder der Hunger überraschend oder einfach später am Abend kommt. Von der Duisburger Straße aus liefern wir bis 23:00 und Freitag und Samstag sogar bis 24:00 Uhr.

Ist es geplant das Lieferservice-Gebiet noch auszuweiten, damit noch mehr DüsseldorferInnen sich ihre Pizza Hut Pizzen nach Hause bestellen können?
Ja, die Eröffnung weiterer Delivery Stores ist in Vorbereitung. Schon im Frühjahr wird es wieder so weit sein. Ort und genauer Termin werden aber noch nicht verraten.

Wie sehen sonst eure Pläne für 2015 aus?
Für 2015 haben wir einiges an Innovationen geplant. Köstlich, reichhaltig und genau richtig, für Pizza Genuss gemeinsam mit Freunden und Familie.

Wenn ihr nicht im Pizza Hut Delivery Store steht, was sind eure Ausgehtipps für Düsseldorf?
Wir von Pizza Hut lieben Genuss und die Vielfalt, die auch Düsseldorf als Stadt uns bietet. Egal ob geselliger Kino Abend mit Freunden oder Party in der Düsseldorfer Altstadt, Düsseldorf hat für jede Gemütslage das richtige Angebot. Und das schönste: es gibt immer die Möglichkeit das Vergnügen bei Pizza Hut zu beginnen oder lecker ausklingen zu lassen.


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