Ob Straßenrenner, Urbanbike, Zweiräder für das Gelände oder für Kids – dem Kunden wird die ganze Palette des Giant-Angebotes präsentiert. Besonderen Wert legt der Flagship-Store dabei auch auf seine breite Frauenkollektion und einen umfangreichen Servicebereich. Dabei reichen die Leistungen von der Bike-Vermessung über Gabel- und Dämpfer-Service bis hin zur professionellen Fahrradwäsche. Test- und Leihräder sind selbstverständlich, es gibt auch einen Hol- und Bring-Service. Zudem bietet die Giant Cycling World eine Event-Werkstatt mit angegliederter Unternehmensschau, die Originalräder seit 1972 präsentiert.